În noaptea de duminică spre luni, hackerii au preluat controlul frigiderelor din sute de supermarketuri din Franța și le-au transformat în cuptoare: în unele magazine, temperatura a urcat la 50 de grade, timp de șase ore.
Dimineața, angajații au găsit aer cald în vitrine, iar pe alocuri chiar mici incendii. Mâncarea a ajuns la gunoi.
Pierderile ar putea ajunge la milioane de euro, iar parchetul din Paris a deschis o anchetă.

Luni dimineață, managerii a sute de supermarketuri din Franța au deschis ușile și au simțit aer cald ieșind din congelatoare. Peste noapte, hackerii intraseră în sistemele care controlează de la distanță frigiderele și le schimbaseră comenzile: în loc să răcească, vitrinele încălzeau.

Ce magazine au fost lovite

Potrivit BBC, citat de Digi24, au fost afectate aproximativ 400 de magazine, din cele circa 15.000 de supermarketuri ale Franței. Alte publicații internaționale vorbesc despre 250–350. Lanțurile au anunțat fiecare propriile cifre:

  • Carrefour: 80 de magazine, din cele 6.000 pe care le are în Franța;
  • Intermarché și Netto (grupul Mousquetaires): între 150 și 180 de magazine; în unele, frigiderele au stat la 50 de grade timp de șase ore, potrivit Reuters;
  • Coopérative U: peste 100 de magazine;
  • Monoprix: 5% din magazine;
  • și magazine E.Leclerc.

Alte câteva zeci de magazine au fost deconectate preventiv de la internet. Intermarché a aruncat toate alimentele afectate, iar Monoprix a retras produsele a căror siguranță nu mai putea fi garantată. Luni după-amiază, unele vitrine încă nu funcționau.

Cum au făcut-o

Frigiderele comerciale au un ciclu scurt de dezghețare, care pornește de obicei noaptea. Hackerii au modificat comenzile astfel încât acest ciclu să nu se mai oprească, iar vitrinele să se încălzească fără limită.

Atacatorii au intrat prin sistemele de control produse de compania daneză Danfoss, care le permit magazinelor să-și gestioneze frigiderele de la distanță. Agenția franceză de securitate cibernetică a confirmat numeroase dispozitive compromise. Danfoss spune că au fost afectate modele vechi, al căror software de securitate nu mai putea fi actualizat ca să repare o vulnerabilitate cunoscută, și că a recomandat de mult timp clienților să folosească sisteme actualizate. Cercetătorii unei firme de securitate cibernetică publicaseră încă din august un studiu despre o slăbiciune a acestor sisteme.

Deocamdată, nimeni nu a revendicat atacul.

„Extrem de grav și fără precedent”

Parchetul din Paris a deschis o anchetă și a vorbit despre „un atac cibernetic de amploare”. Directorul Coopérative U, Dominique Schelcher, a spus că atacul e „extrem de grav și fără precedent”, iar atacarea unor echipamente esențiale e „inacceptabilă”. Comisarul european pentru agricultură și alimentație, Christophe Hansen, a condamnat atacul și a spus că securitatea alimentară are nevoie de mai multă atenție, la toate nivelurile.

Primele estimări vorbeau de pierderi de aproximativ 300.000 de euro, dar BBC scrie că paguba totală poate ajunge la milioane de euro: pe lângă mâncarea aruncată, magazinele au de reparat sau de înlocuit echipamentele și au pierdut vânzări.

Ce înseamnă pentru noi

Atacul arată cât de vulnerabile au devenit echipamentele conectate la internet, de la frigiderele din supermarketuri până la sistemele de încălzire și camerele de supraveghere. Iar costul nu se oprește la magazine: mâncarea aruncată și echipamentele distruse ajung, până la urmă, în prețurile de la raft.

Când cumperi produse congelate, uită-te la ele: cristalele mari de gheață în pungă, bucățile lipite între ele sau ambalajul deformat arată că produsul s-a dezghețat și a fost înghețat din nou.
Lactatele, carnea și peștele care au stat la cald nu mai sunt sigure, chiar dacă arată și miros normal.
Dacă ai cumpărat un produs stricat, ai dreptul să-l returnezi; păstrează bonul.